Дискусиите без ограничения са от ключово значение

Г-н Уанг, вие помогнахте за създаването на Иновационния център за ZEISS в Шанхай още през 2011 г. Защо компанията се нуждае от такъв клон в Китай?
ZEISS е глобална компания. Ето защо не можем просто да постигнем успех в Германия - трябва да бъдем активни и на други пазари. Ето това ни прави толкова успешни. Започнахме през 2011 г. с шестима служители. Към тях се присъединиха петима китайски служители от производственото подразделение в Суджоу. Днес сме повече от 80.

Тези служители също ли са от Германия и Китай?
В центъра работят само китайски служители. Понякога ни посещават и служители от Германия и други места като САЩ и Индия, а понякога се отбиват студенти от Германия. Вярвам, че е важно да се насърчават младите таланти - аз лично съм се възползвал от това в миналото. Това също кара нашите служители да практикуват своя английски.

Китайският официалният език ли е в компанията?
Да. Първоначално си поставихме за цел да насърчим нашите служители да говорят английски. Но макар че много от нашите кандидати са топ кандидати, уменията им по английски език оставят недостатъчни. Само щяхме да ги обезсърчили, ако бяхме поискали твърде много от тях. Въпреки това, имейлите и докладите обикновено се съставят на английски.

Значи няма проблеми, когато става въпрос за разговори с колеги, работещи в чужбина?
Не, китайските служители полагат истински усилия да говорят английски. Но дори когато нашият главен изпълнителен директор Максимилиан Фьорст взе участие в годишната ни начална среща, ние проведохме сесията на китайски и аз бях негов преводач. Това показва колко много се доверяваме на нашите китайски колеги.

Опитвате ли се да бъдете германска компания в Китай или да управлявате китайска компания с немски собственик?
Определено първото. Германските компании и качеството, което доставят, са високо ценени в Китай. ZEISS са добре познати в Азия и нашите ценности са истински активи.

Иновационен център на ZEISS в Китай. Хората казваха, че Китай и иновациите не вървят заедно.
Ходих на училище по време, когато трябваше да учим всичко наизуст. Трябваше да се упражнявам да рисувам един и същ китайски символ отново и отново и затова китайците вярват, че практиката е пътят към съвършенството. Сега нещата са различни. Много китайци учат в чужбина и знаят какво означава да си иновативен. Много неща се промениха на дигиталната арена. Китай се превърна в истински глобален пионер в мобилните решения, финансовите технологии и изкуствения интелект. Както всяка друга компания, ние сме под голям натиск. Китайците са много отворени към новите технологии - бихме се справили добре, ако част от тази откритост и любопитство ни обсебят тук, в Германия.

В Китай решенията често се вземат отгоре надолу. Възможно ли е изобщо да си креативен?
Ето защо от известно време се фокусираме върху матрична структура: комбинирахме две лидерски системи с ръководители на програми и проекти, някои от които работят в различни държави и часови зони и координират служители и проекти по целия свят. Въпреки че работи добре, все пак е голямо предизвикателство.

Значи германците, които са много директни, е трудно да общуват с китайци, които обикновено не са?
Вярно е, че китайците са по-резервирани. В първите ни няколко срещи беше трудно да накараме китайските колеги да се присъединят. Когато германските ни колеги попитаха дали има въпроси, китайските служители замълчаха. Не беше ясно дали са разбрали всичко.